Regulamin panelu
REGULAMIN PANELU CMS
oraz świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie obsługi panelu administracyjnego
Dostawca technologii: Chilli-Group.
Zakres odpowiedzialności: Panel CMS jest narzędziem technicznym do edycji treści. Właściciel strony i osoby przez niego upoważnione odpowiadają za treści, dane, materiały, dokumenty publicznej strony oraz sposób korzystania z panelu.
1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z panelu CMS dostarczonego razem ze stroną internetową klienta, dalej jako „Panel CMS” albo „Panel”.
2. Panel CMS jest narzędziem technicznym służącym do edycji wybranych treści, subartykułów, galerii, zdjęć oraz prostych elementów strony internetowej.
3. Regulamin dotyczy samego Panelu CMS i sposobu korzystania z niego przez osoby uprawnione.
4. Regulamin nie jest regulaminem publicznej strony internetowej klienta, nie jest polityką prywatności strony publicznej i nie zastępuje dokumentów prawnych widocznych dla odwiedzających stronę.
5. Dokumenty prawne publicznej strony internetowej klienta powinny być przygotowane osobno, z uwzględnieniem faktycznej działalności właściciela strony, formularzy, narzędzi analitycznych, marketingowych, cookies oraz innych funkcji strony publicznej.
6. Panel CMS jest przeznaczony wyłącznie dla właściciela strony, osób przez niego upoważnionych oraz dostawcy lub osób obsługujących technicznie stronę.
7. Publiczni użytkownicy strony internetowej nie mają dostępu do Panelu CMS.
8. Korzystanie z Panelu CMS oznacza zapoznanie się z Regulaminem oraz akceptację zasad korzystania z narzędzia w zakresie, w jakim mają zastosowanie do danego użytkownika.
9. Regulamin uzupełnia indywidualne ustalenia dotyczące wykonania strony internetowej, wdrożenia Panelu CMS, hostingu, opieki technicznej, aktualizacji, wsparcia lub innych usług świadczonych przez dostawcę.
10. Jeżeli indywidualna umowa lub oferta przewiduje odmienne zasady dotyczące wsparcia, odpowiedzialności, licencji albo zakresu usług, pierwszeństwo mają te indywidualne ustalenia, o ile są zgodne z obowiązującym prawem.
2. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia mają następujące znaczenie:
1. Panel CMS / Panel — system zarządzania treścią dostarczony razem ze stroną internetową, umożliwiający edycję wybranych elementów strony przez przeglądarkę internetową.
2. CMS — mechanizmy techniczne, pliki, skrypty, style, dokumentacja i interfejs administracyjny składające się na Panel CMS.
3. Dostawca — podmiot, który przygotował, dostarczył, wdrożył albo obsługuje technicznie Panel CMS, chyba że z indywidualnych ustaleń wynika inaczej.
4. Właściciel strony — osoba, firma, instytucja lub inny podmiot, dla którego została przygotowana strona internetowa oraz Panel CMS.
5. Użytkownik panelu — osoba korzystająca z Panelu CMS na podstawie dostępu otrzymanego od właściciela strony, dostawcy lub innej osoby uprawnionej.
6. Administrator techniczny — osoba lub podmiot posiadający dostęp techniczny do Panelu CMS, plików strony, hostingu lub konfiguracji w celu obsługi, aktualizacji, naprawy albo wsparcia.
7. Treści — teksty, zdjęcia, grafiki, pliki, linki, osadzone media, podpisy, opisy, dane kontaktowe oraz inne materiały wprowadzane lub modyfikowane za pomocą Panelu CMS.
8. Strona publiczna — strona internetowa dostępna dla odwiedzających, której wybrane treści mogą być zarządzane przez Panel CMS.
9. Dokumenty panelu — dokumenty znajdujące się w folderze CMS/docs, przygotowane przez dostawcę panelu i służące do opisania zasad korzystania z Panelu CMS.
10. Dokumenty strony publicznej — dokumenty widoczne na stronie publicznej klienta, takie jak regulamin strony, polityka prywatności lub polityka cookies strony publicznej, które mogą być edytowane jako treści administracyjne strony.
11. Dane logowania — login, hasło, token sesji, adres e-mail, link lub inna informacja umożliwiająca dostęp do Panelu CMS.
12. Hosting — serwer lub usługa serwerowa, na której umieszczona jest strona internetowa oraz pliki Panelu CMS.
13. Folder danych — folder CMS/data, w którym Panel CMS przechowuje treści, rejestr elementów, galerie, zdjęcia, pliki runtime oraz inne dane robocze.
14. Usługa elektroniczna — funkcja Panelu CMS świadczona drogą elektroniczną, w szczególności logowanie, edycja treści, zapis zmian, przesyłanie zdjęć, sortowanie galerii, generowanie hasła lub wyświetlanie dokumentów panelu.
3. Charakter Panelu CMS
1. Panel CMS jest prostym, plikowym systemem zarządzania treścią przeznaczonym do niewielkich stron firmowych, wizytówkowych, usługowych, lokalnych, informacyjnych lub podobnych.
2. Panel CMS działa bez zewnętrznej bazy danych, chyba że konkretna instalacja została indywidualnie rozbudowana.
3. Treści i ustawienia robocze Panelu CMS są przechowywane w plikach znajdujących się wewnątrz folderu CMS, w szczególności w folderze CMS/data.
4. Panel CMS służy do edycji tylko tych miejsc na stronie publicznej, które zostały podłączone w kodzie strony przez dostawcę lub osobę wdrażającą stronę.
5. Panel CMS nie tworzy automatycznie całej strony internetowej i nie zastępuje pracy programistycznej, projektowej, prawnej, marketingowej ani administracyjnej.
6. Panel CMS nie jest sklepem internetowym, systemem płatności, systemem rezerwacji, systemem księgowym, platformą użytkowników, systemem CRM ani narzędziem do prowadzenia dużych portali.
7. Panel CMS może zostać użyty jako element większej strony, ale jego standardowy zakres działania jest ograniczony do prostego zarządzania treścią.
8. Zakres elementów dostępnych w Panelu CMS zależy od tego, jakie komendy CMS zostały użyte w kodzie strony publicznej.
9. Element pojawia się w Panelu CMS po tym, jak zostanie zarejestrowany przez stronę lub utworzony przez odpowiednią funkcję systemu.
10. Brak widoczności danego elementu w Panelu CMS może oznaczać, że element nie został jeszcze podłączony, nie został wywołany na stronie albo nie został zarejestrowany w plikach danych.
4. Zakres usług elektronicznych Panelu CMS
1. Za pomocą Panelu CMS mogą być świadczone w szczególności następujące usługi elektroniczne:
2. wyświetlanie ekranu logowania do Panelu CMS,
3. logowanie użytkownika panelu,
4. obsługa sesji użytkownika panelu,
5. wylogowanie użytkownika panelu,
6. generowanie lub resetowanie hasła klienta, jeżeli funkcja jest aktywna w konfiguracji,
7. wyświetlanie listy artykułów, subartykułów i galerii,
8. tworzenie, odczyt, edycja i zapis treści artykułów,
9. tworzenie, odczyt, edycja i zapis subartykułów lub wpisów wewnętrznych,
10. dodawanie, usuwanie, kadrowanie, kompresowanie i sortowanie zdjęć w galeriach,
11. przesyłanie plików graficznych do treści artykułów,
12. automatyczne czyszczenie nieużywanych plików obrazów, jeżeli dana funkcja ma zastosowanie,
13. wyświetlanie dokumentów panelu CMS,
14. obsługa zabezpieczeń formularzy, w tym tokenów CSRF,
15. obsługa podstawowych limitów prób logowania lub innych zabezpieczeń technicznych, jeżeli są aktywne w danej instalacji.
16. Zakres funkcji może różnić się w zależności od wersji Panelu CMS, konfiguracji strony, hostingu oraz indywidualnych zmian wdrożonych dla właściciela strony.
17. Dostawca może rozwijać, ograniczać, zmieniać lub wyłączać wybrane funkcje Panelu CMS, jeżeli wynika to z rozwoju systemu, względów bezpieczeństwa, naprawy błędów albo indywidualnych ustaleń.
5. Dostęp do Panelu CMS
1. Dostęp do Panelu CMS wymaga zalogowania, chyba że użytkownik otwiera publicznie dostępny dokument panelu niewymagający logowania.
2. Loginem klienta może być adres e-mail ustawiony w konfiguracji Panelu CMS.
3. Panel CMS może posiadać techniczne konto administratora wykorzystywane przez dostawcę lub osobę obsługującą system.
4. Dostęp techniczny administratora powinien być wykorzystywany wyłącznie w celach uzasadnionych obsługą, utrzymaniem, aktualizacją, migracją, naprawą, wsparciem albo bezpieczeństwem strony.
5. Właściciel strony odpowiada za wskazanie osób, które mogą korzystać z Panelu CMS po stronie klienta.
6. Użytkownik panelu powinien korzystać z dostępu wyłącznie osobiście i zgodnie z zakresem upoważnienia.
7. Zabronione jest udostępnianie danych logowania osobom nieuprawnionym.
8. Jeżeli użytkownik podejrzewa ujawnienie hasła, przejęcie dostępu, logowanie osoby nieuprawnionej albo inną nieprawidłowość, powinien niezwłocznie zmienić hasło, wygenerować nowe hasło lub skontaktować się z właścicielem strony albo dostawcą.
9. Dostawca może zalecić zmianę hasła, ograniczyć dostęp lub wykonać inne działania techniczne, jeżeli wymaga tego bezpieczeństwo strony, Panelu CMS, hostingu lub danych.
10. Dostęp do Panelu CMS nie powinien być udzielany osobom, które nie potrzebują go do wykonywania powierzonych czynności.
6. Logowanie i hasła
1. Panel CMS może umożliwiać logowanie za pomocą loginu i hasła.
2. Hasło klienta może zostać wygenerowane automatycznie i wysłane na adres e-mail ustawiony w konfiguracji Panelu CMS.
3. Hasła nie powinny być przekazywane publicznie, przechowywane w treści artykułów, wysyłane w otwartych kanałach komunikacji ani zapisywane w miejscach dostępnych dla osób trzecich.
4. Użytkownik powinien stosować hasło unikalne, trudne do odgadnięcia i niewykorzystywane w innych usługach.
5. Panel CMS może przechowywać skrót kryptograficzny hasła, a nie hasło w jawnej postaci.
6. W przypadku wygenerowania nowego hasła poprzednie hasło klienta może zostać zastąpione.
7. Dostawca nie powinien prosić użytkownika o przesyłanie aktualnego hasła, jeżeli do obsługi sprawy wystarczy reset hasła lub dostęp techniczny.
8. Właściciel strony powinien odebrać dostęp osobom, które przestały być uprawnione do edycji strony.
9. Użytkownik powinien wylogować się po zakończeniu pracy w Panelu CMS, szczególnie na urządzeniu współdzielonym, służbowym lub niezaufanym.
10. Pozostawienie aktywnej sesji na niezabezpieczonym urządzeniu może umożliwić osobie trzeciej dokonanie zmian na stronie.
7. Wymagania techniczne
1. Do korzystania z Panelu CMS potrzebna jest aktualna przeglądarka internetowa, dostęp do Internetu oraz włączona obsługa technicznych cookies sesyjnych.
2. Do prawidłowego działania strony z Panelu CMS potrzebny jest serwer obsługujący PHP w wersji zgodnej z wymaganiami danej instalacji.
3. Hosting powinien umożliwiać zapis plików w folderze CMS/data oraz obsługę przesyłania plików graficznych, jeżeli właściciel strony korzysta z galerii lub zdjęć w treści.
4. Zalecane jest korzystanie z Panelu CMS przez połączenie HTTPS.
5. Niektóre funkcje mogą wymagać biblioteki graficznej po stronie serwera, odpowiednich limitów pamięci, limitów rozmiaru plików, działania funkcji pocztowej PHP albo prawidłowej konfiguracji hostingu.
6. Błędy działania Panelu CMS mogą wynikać z konfiguracji serwera, braku uprawnień zapisu, zbyt niskich limitów hostingu, blokady wysyłki poczty, wyłączonych funkcji PHP, nieaktualnej wersji PHP albo zmian wykonanych poza Panelem CMS.
7. Dostawca może wskazać minimalne wymagania techniczne dla hostingu lub zalecić zmianę konfiguracji, jeżeli obecne środowisko utrudnia prawidłowe działanie Panelu CMS.
8. Panel CMS nie gwarantuje identycznego działania w każdej przeglądarce, na każdym urządzeniu i w każdej konfiguracji systemowej.
9. Użytkownik powinien korzystać z aktualnej przeglądarki oraz unikać rozszerzeń, które ingerują w formularze, sesje, skrypty lub przesyłanie plików.
10. W przypadku problemów technicznych użytkownik powinien przekazać opis błędu, adres strony, nazwę przeglądarki, typ urządzenia i czynności wykonane przed wystąpieniem problemu.
8. Zasady korzystania z Panelu CMS
1. Użytkownik powinien korzystać z Panelu CMS zgodnie z jego przeznaczeniem, Regulaminem, prawem, dobrymi obyczajami oraz zakresem przyznanego dostępu.
2. Panel CMS powinien być używany wyłącznie do zarządzania stroną, dla której został wdrożony.
3. Użytkownik nie powinien wykorzystywać Panelu CMS do działań, które mogłyby zakłócić działanie strony, serwera, hostingu, innych stron lub systemów dostawcy.
4. Użytkownik nie powinien podejmować prób obchodzenia zabezpieczeń, uzyskiwania dostępu do plików, których nie powinien widzieć, ani modyfikowania elementów systemowych poza przewidzianym interfejsem.
5. Użytkownik nie powinien wklejać do edytora kodu HTML, JavaScript, iframe, skryptów śledzących lub zewnętrznych osadzeń, jeżeli nie wie, jakie skutki techniczne i prawne może to wywołać.
6. Przed większymi zmianami w treści strony zalecane jest wykonanie kopii folderu CMS/data lub uzgodnienie kopii z osobą obsługującą stronę technicznie.
7. Użytkownik powinien sprawdzić treść po zapisaniu zmian na stronie publicznej, zwłaszcza na urządzeniu mobilnym i desktopowym.
8. Użytkownik powinien zachować ostrożność przy usuwaniu zdjęć, subartykułów i innych elementów, ponieważ niektóre operacje mogą powodować usunięcie plików powiązanych.
9. Panel CMS może zapisywać zmiany bez dodatkowej historii wersji, chyba że konkretna instalacja została rozbudowana o mechanizm wersjonowania lub kopii.
10. Jeżeli użytkownik nie jest pewien skutków danej operacji, powinien skontaktować się z właścicielem strony lub dostawcą przed jej wykonaniem.
9. Odpowiedzialność za treści
1. Właściciel strony oraz użytkownicy panelu odpowiadają za treści dodane, zmienione lub usunięte za pomocą Panelu CMS.
2. Dostawca dostarcza narzędzie techniczne do edycji treści i nie jest autorem, redaktorem ani wydawcą treści wprowadzanych przez użytkownika, chyba że indywidualna umowa wyraźnie przewiduje inny zakres usług.
3. Przed publikacją treści użytkownik powinien upewnić się, że treści są poprawne, aktualne, rzetelne, zgodne z prawem i zgodne z przeznaczeniem strony.
4. Użytkownik powinien posiadać odpowiednie prawa do tekstów, zdjęć, grafik, materiałów wideo, znaków towarowych, opinii, referencji, logotypów i innych materiałów publikowanych przez Panel CMS.
5. Dodanie treści do Panelu CMS oznacza, że użytkownik oświadcza, iż ma prawo użyć tych materiałów na stronie internetowej.
6. Użytkownik powinien upewnić się, że publikacja zdjęć osób, wizerunku, danych kontaktowych, opinii lub referencji odbywa się na odpowiedniej podstawie prawnej.
7. Dostawca nie ma obowiązku bieżącej weryfikacji poprawności, legalności, kompletności ani aktualności treści dodawanych przez użytkownika.
8. Dostawca może jednak zwrócić uwagę właścicielowi strony na oczywisty błąd, zagrożenie, naruszenie prawa lub ryzyko techniczne, jeżeli zauważy je w ramach obsługi strony.
9. Właściciel strony powinien usuwać lub poprawiać treści nieaktualne, nieprawdziwe, niezgodne z prawem albo naruszające prawa osób trzecich.
10. Zgłoszenia dotyczące treści publicznej strony powinny być kierowane przede wszystkim do właściciela strony jako podmiotu decydującego o publikowanych materiałach.
10. Treści i działania niedozwolone
1. Zabronione jest wykorzystywanie Panelu CMS do publikowania, przechowywania lub rozpowszechniania treści bezprawnych.
2. W szczególności zabronione jest publikowanie treści, które:
3. naruszają prawa autorskie, prawa pokrewne, prawa do wizerunku, znaki towarowe lub tajemnice przedsiębiorstwa,
4. naruszają dobra osobiste innych osób,
5. są zniesławiające, obraźliwe, dyskryminujące, wulgarne, przemocowe, grożące albo wprowadzające w błąd,
6. zawierają dane osobowe bez podstawy prawnej albo w zakresie nadmiernym do celu publikacji,
7. zawierają hasła, dane kart płatniczych, dane bankowe, numery dokumentów tożsamości, dane medyczne lub inne dane szczególnie wrażliwe, jeżeli nie jest to konieczne i odpowiednio zabezpieczone,
8. zawierają złośliwy kod, skrypty atakujące, skrypty śledzące, elementy phishingowe albo inne mechanizmy szkodliwe dla użytkowników, serwera lub strony,
9. naruszają przepisy dotyczące reklamy, ochrony konsumentów, nieuczciwej konkurencji, danych osobowych, prawa autorskiego lub innych obowiązujących regulacji.
10. Zabronione jest także testowanie podatności, skanowanie, przeciążanie, automatyczne odpytywanie, obchodzenie zabezpieczeń lub próba uzyskania dostępu do plików poza zwykłym korzystaniem z Panelu CMS, chyba że dostawca wyraźnie zezwolił na takie działania w ustalonym zakresie.
11. Edycja artykułów i treści tekstowych
1. Panel CMS może umożliwiać edycję artykułów, sekcji strony, opisów, treści informacyjnych, FAQ, treści kontaktowych oraz innych fragmentów strony publicznej.
2. Zakres dostępnych artykułów zależy od tego, jakie elementy zostały podłączone w kodzie strony.
3. Użytkownik powinien zapisywać treści w sposób czytelny, poprawny językowo i zgodny z układem strony.
4. Nadmiernie długie teksty, zbyt duże grafiki, niepoprawnie wklejone formatowanie lub niezamknięte elementy HTML mogą wpływać na wygląd strony publicznej.
5. Panel CMS może filtrować lub usuwać część niebezpiecznego kodu HTML w celu ochrony strony i użytkowników.
6. Nie każdy kod wklejony do edytora zostanie zachowany po zapisaniu, jeżeli system uzna go za niedozwolony albo nieobsługiwany.
7. Użytkownik powinien ostrożnie korzystać z osadzania filmów, map, formularzy, skryptów lub zewnętrznych widgetów, ponieważ mogą one powodować dodatkowe obowiązki prawne, w szczególności w zakresie prywatności i cookies.
8. Jeżeli strona publiczna wykorzystuje formularze, mapy, zewnętrzne wideo, analitykę lub marketing, właściciel strony powinien zadbać o odpowiednie dokumenty prawne i mechanizm zgód.
9. Panel CMS nie sprawdza automatycznie, czy treść jest zgodna z przepisami prawa, branżowymi ograniczeniami reklamy albo wymogami dotyczącymi dokumentów publicznej strony.
10. Użytkownik powinien wykonać podgląd strony po większej zmianie treści i zgłosić problem, jeżeli zapis treści powoduje błąd wizualny lub techniczny.
12. Subartykuły i wpisy wewnętrzne
1. Panel CMS może obsługiwać subartykuły, wpisy wewnętrzne, wpisy poradnikowe, aktualności lub inne grupowane treści, w zależności od konfiguracji strony.
2. Subartykuły mogą być przechowywane jako osobne pliki w folderze właściwym dla danej sekcji.
3. Panel CMS może nadawać subartykułom nazwy techniczne lub numery porządkowe.
4. Kolejność wyświetlania subartykułów na stronie publicznej może zależeć od konfiguracji funkcji użytej w kodzie strony.
5. Usunięcie subartykułu może usunąć również powiązaną galerię lub pliki przypisane do tego wpisu, jeżeli system działa w takim trybie.
6. Przed usunięciem subartykułu użytkownik powinien upewnić się, że treść nie jest już potrzebna i że została wykonana kopia, jeżeli ma zostać zachowana.
7. Użytkownik powinien zachowywać spójną strukturę wpisów, tytułów, śródtytułów i zdjęć, aby strona publiczna była czytelna.
8. Dostawca może przygotować indywidualne instrukcje dotyczące danej sekcji subartykułów, jeżeli konkretna strona wymaga innego sposobu edycji.
9. Panel CMS nie gwarantuje automatycznego indeksowania ani pozycjonowania subartykułów w wyszukiwarkach.
10. Decyzje dotyczące SEO, linkowania, tytułów, opisów i publikacji treści należą do właściciela strony lub osób odpowiedzialnych za marketing strony.
13. Galerie, zdjęcia i pliki graficzne
1. Panel CMS może umożliwiać dodawanie, usuwanie, kadrowanie, sortowanie i wyświetlanie zdjęć w galeriach.
2. Przesłane zdjęcia mogą być automatycznie skalowane, kadrowane, kompresowane i zapisywane w formacie roboczym określonym przez system.
3. Panel CMS może zapisywać osobno większy plik zdjęcia i miniaturę wykorzystywaną w widoku galerii.
4. Oryginalny plik przesłany z komputera lub telefonu może nie być przechowywany po przetworzeniu.
5. Użytkownik powinien dodawać tylko zdjęcia, do których posiada prawa oraz których publikacja jest zgodna z prawem.
6. Jeżeli zdjęcie przedstawia osobę, wnętrze, nieruchomość, pojazd, znak towarowy, dokument albo inne rozpoznawalne elementy, użytkownik powinien upewnić się, że publikacja jest dozwolona.
7. Usunięcie zdjęcia z galerii może usunąć powiązany plik zdjęcia oraz miniaturę z folderu galerii.
8. Zmiana kolejności zdjęć może wpływać na sposób prezentacji galerii na stronie publicznej.
9. Panel CMS może obsługiwać indywidualne opisy alternatywne zdjęć, jeżeli zostały zapisane w manifestach galerii lub wdrożone w danej instalacji.
10. Jeżeli indywidualny opis alternatywny zdjęcia nie jest dostępny, system może użyć nazwy galerii lub innego opisu zastępczego.
11. Zbyt duże pliki, niestandardowe formaty, uszkodzone obrazy lub zdjęcia o nietypowych profilach kolorów mogą nie zostać prawidłowo przetworzone.
12. Dostawca może zalecić maksymalną rozdzielczość, wagę i format zdjęć, aby zapewnić sprawne działanie strony i Panelu CMS.
14. Media osadzone i linki zewnętrzne
1. Panel CMS może umożliwiać dodawanie linków, osadzonych filmów, map, iframe albo innych elementów zewnętrznych, jeżeli funkcja jest dostępna w edytorze.
2. Osadzenie zewnętrznego narzędzia może powodować pobieranie danych przez dostawcę tego narzędzia.
3. Właściciel strony odpowiada za ocenę, czy zewnętrzne narzędzie wymaga informacji w polityce prywatności, polityce cookies, banerze zgód albo innym dokumencie strony publicznej.
4. Dostawca Panelu CMS nie odpowiada za regulaminy, polityki prywatności, cookies ani działanie zewnętrznych usług dodanych przez użytkownika.
5. Użytkownik powinien korzystać wyłącznie z zewnętrznych narzędzi, które są potrzebne i zgodne z celem strony.
6. Zabronione jest dodawanie linków lub osadzeń prowadzących do treści bezprawnych, szkodliwych, wprowadzających w błąd albo naruszających prawa osób trzecich.
7. Zewnętrzne osadzenia mogą wpływać na szybkość strony, dostępność, bezpieczeństwo, SEO oraz zakres danych przetwarzanych przez stronę publiczną.
8. Dostawca może usunąć lub zablokować osadzenie, jeżeli powoduje ono błąd techniczny, zagrożenie bezpieczeństwa albo oczywiste ryzyko prawne.
9. Jeżeli użytkownik chce dodać niestandardowe osadzenie, powinien skonsultować to z osobą obsługującą stronę technicznie.
10. Panel CMS może usuwać część kodu osadzeń, jeżeli filtr bezpieczeństwa nie dopuszcza danego elementu.
15. Dokumenty strony publicznej a dokumenty panelu
1. Dokumenty panelu CMS i dokumenty strony publicznej pełnią różne funkcje.
2. Dokumenty panelu CMS opisują zasady korzystania z narzędzia administracyjnego, które jest przeznaczone dla osób uprawnionych.
3. Dokumenty strony publicznej opisują zasady korzystania ze strony przez odwiedzających, przetwarzanie danych użytkowników publicznych, cookies, formularze i inne funkcje publiczne.
4. Dokumenty panelu CMS znajdują się w folderze CMS/docs i są przygotowywane przez dostawcę Panelu CMS.
5. Dokumenty panelu CMS nie są zwykłymi artykułami klienta i nie powinny być edytowane przez właściciela strony z poziomu listy artykułów Panelu CMS.
6. Dokumenty strony publicznej mogą być zapisane jako artykuły administracyjne strony, jeżeli właściciel strony ma mieć możliwość ich aktualizacji przez Panel CMS.
7. Właściciel strony odpowiada za to, aby dokumenty strony publicznej odpowiadały faktycznej działalności, formularzom, cookies, narzędziom analitycznym i marketingowym oraz sposobowi kontaktu z klientami.
8. Dostawca Panelu CMS może przygotować wzory dokumentów strony publicznej, ale ich końcowe użycie powinno być dostosowane do konkretnej strony i działalności.
9. Dokumenty panelu CMS nie zastępują umowy powierzenia przetwarzania danych, umowy utrzymaniowej, umowy licencyjnej ani innych indywidualnych dokumentów między dostawcą a właścicielem strony.
10. Jeżeli między dokumentami panelu a indywidualną umową wystąpi rozbieżność, należy ocenić ją z uwzględnieniem rodzaju sprawy, zakresu umowy i obowiązujących przepisów.
16. Prawa do Panelu CMS
1. Prawa do kodu Panelu CMS, jego układu, mechanizmów działania, dokumentacji, stylów, skryptów, elementów interfejsu i rozwiązań technicznych przysługują dostawcy albo podmiotom, od których dostawca uzyskał odpowiednie prawa lub licencje, chyba że indywidualna umowa stanowi inaczej.
2. Właściciel strony otrzymuje prawo korzystania z Panelu CMS w ramach konkretnej strony internetowej, dla której Panel został wdrożony.
3. Zakres prawa korzystania może wynikać z umowy, oferty, zamówienia, faktury, wiadomości e-mail albo innych indywidualnych ustaleń.
4. Jeżeli nie ustalono inaczej, prawo korzystania z Panelu CMS nie oznacza przeniesienia autorskich praw majątkowych do kodu Panelu CMS.
5. Bez zgody dostawcy nie wolno odsprzedawać Panelu CMS jako własnego produktu, udostępniać go osobom trzecim jako samodzielnego systemu, sublicencjonować, usuwać oznaczeń dostawcy ani wykorzystywać kodu do tworzenia konkurencyjnego narzędzia.
6. Właściciel strony może korzystać z Panelu CMS do obsługi własnej strony w zwykłym zakresie wynikającym z wdrożenia.
7. Przeniesienie strony na inny serwer jest dopuszczalne, jeżeli nie narusza praw do Panelu CMS, praw osób trzecich ani indywidualnych ustaleń z dostawcą.
8. Samodzielna modyfikacja plików systemowych Panelu CMS może utrudnić aktualizacje, wsparcie i diagnostykę błędów.
9. Dostawca może odmówić bezpłatnego wsparcia dla instalacji, której pliki systemowe zostały zmienione poza uzgodnionym zakresem.
10. Treści dodane przez użytkownika pozostają treściami właściciela strony lub osób, którym przysługują prawa do tych materiałów.
17. Dostęp dostawcy i obsługa techniczna
1. Dostawca może posiadać dostęp techniczny do Panelu CMS, plików strony lub hostingu, jeżeli jest to potrzebne do wdrożenia, aktualizacji, naprawy, obsługi, migracji, kopii zapasowych albo wsparcia technicznego.
2. Zakres dostępu dostawcy powinien odpowiadać celowi obsługi technicznej.
3. Dostawca powinien korzystać z dostępu w sposób zgodny z prawem, indywidualnymi ustaleniami, zasadami poufności i zasadą minimalizacji dostępu.
4. Jeżeli w ramach obsługi technicznej dostawca ma dostęp do danych osobowych, strony powinny uregulować odpowiednie zasady przetwarzania danych, w szczególności powierzenie przetwarzania, jeżeli jest wymagane.
5. Dostawca może wykonywać czynności techniczne bez osobnego powiadomienia o każdej drobnej operacji, jeżeli mieszczą się one w zwykłym zakresie uzgodnionej opieki technicznej.
6. Dostawca może poinformować właściciela strony o istotnej zmianie, awarii, naruszeniu bezpieczeństwa, potrzebie aktualizacji albo ryzyku technicznym, jeżeli uzna to za potrzebne lub wynika to z ustaleń.
7. Właściciel strony powinien współpracować z dostawcą przy rozwiązywaniu problemów technicznych, w szczególności przekazywać informacje potrzebne do odtworzenia błędu.
8. Dostawca nie ma obowiązku stałego monitorowania treści strony, jeżeli taka usługa nie została odrębnie uzgodniona.
9. Dostawca może wykonać działania awaryjne, jeżeli brak działania mógłby doprowadzić do utraty danych, naruszenia bezpieczeństwa, zablokowania strony lub szkody po stronie właściciela strony albo osób trzecich.
10. W przypadku zakończenia współpracy strony powinny ustalić, czy i w jakim zakresie dostawca zachowuje dostęp techniczny do Panelu CMS, hostingu lub kopii strony.
18. Kopie zapasowe
1. Najważniejsze treści klienta w standardowym Panelu CMS znajdują się w folderze CMS/data.
2. Kopia folderu CMS/data pozwala zabezpieczyć artykuły, subartykuły, galerie, zdjęcia i wybrane pliki runtime.
3. Kopia całego folderu CMS obejmuje dodatkowo kod Panelu CMS, dokumenty panelu, konfigurację i pliki systemowe.
4. Właściciel strony powinien zadbać o regularne kopie zapasowe strony i Panelu CMS, chyba że wykonanie kopii zostało powierzone dostawcy, firmie hostingowej lub innemu podmiotowi.
5. Hosting może wykonywać własne kopie zapasowe, ale zakres, częstotliwość, czas przechowywania i możliwość odtworzenia zależą od regulaminu oraz konfiguracji hostingu.
6. Dostawca może pomagać w wykonaniu kopii lub odtworzeniu danych, jeżeli wynika to z umowy, abonamentu, zlecenia, oferty albo bieżących ustaleń.
7. Brak aktualnej kopii może utrudnić albo uniemożliwić odtworzenie treści usuniętych przez użytkownika lub utraconych z powodu awarii.
8. Przed większymi zmianami treści, masowym usuwaniem zdjęć, migracją strony lub aktualizacją systemu zalecane jest wykonanie kopii.
9. Kopie zapasowe mogą zawierać dane osobowe, dlatego powinny być przechowywane w sposób odpowiednio zabezpieczony.
10. Po zakończeniu okresu przechowywania kopie mogą zostać usunięte zgodnie z zasadami hostingu, dostawcy albo właściciela strony.
19. Aktualizacje i rozwój Panelu CMS
1. Dostawca może rozwijać Panel CMS, poprawiać błędy, zwiększać bezpieczeństwo, zmieniać interfejs, dodawać funkcje albo usuwać funkcje nieużywane lub niebezpieczne.
2. Aktualizacje powinny w miarę możliwości zachowywać zgodność z treściami zapisanymi w folderze CMS/data, chyba że z przyczyn technicznych lub indywidualnych ustaleń konieczna jest migracja danych.
3. Niektóre aktualizacje mogą wymagać zmiany wersji PHP, konfiguracji hostingu, uprawnień plików albo dostosowania kodu strony publicznej.
4. Dostawca może odmówić wykonania aktualizacji, jeżeli środowisko hostingowe nie spełnia minimalnych wymagań technicznych.
5. Właściciel strony powinien unikać samodzielnej modyfikacji plików systemowych Panelu CMS, jeżeli nie ma wiedzy technicznej.
6. Samodzielne zmiany w kodzie Panelu CMS mogą utrudnić późniejsze aktualizacje, diagnostykę i wsparcie techniczne.
7. Dostawca może wprowadzać zmiany w dokumentach panelu, jeżeli zmienia się sposób działania Panelu CMS, zakres wsparcia, ryzyko techniczne albo obowiązujące przepisy.
8. Aktualna wersja dokumentów panelu jest dostępna w stopce Panelu CMS.
9. W przypadku istotnych zmian w Panelu CMS dostawca może przekazać właścicielowi strony dodatkową informację, instrukcję lub zalecenia.
10. Korzystanie z Panelu CMS po aktualizacji oznacza korzystanie z systemu w aktualnej wersji funkcjonalnej.
20. Bezpieczeństwo Panelu CMS
1. Panel CMS stosuje wybrane środki techniczne służące ochronie dostępu i operacji administracyjnych.
2. Do takich środków mogą należeć w szczególności sesja logowania, tokeny zabezpieczające formularze, walidacja danych, filtrowanie HTML, kontrola typów plików, blokada dostępu do wybranych folderów oraz ograniczenia prób określonych operacji.
3. Bezpieczeństwo Panelu CMS zależy także od konfiguracji hostingu, aktualności PHP, uprawnień plików, certyfikatu SSL, haseł użytkowników, ostrożności użytkowników i kopii zapasowych.
4. Użytkownik nie powinien korzystać z Panelu CMS na urządzeniu, które może być zainfekowane, współdzielone z osobami nieuprawnionymi albo pozbawione podstawowych zabezpieczeń.
5. Użytkownik nie powinien zapisywać hasła w miejscach dostępnych dla osób trzecich.
6. Po zakończeniu pracy użytkownik powinien się wylogować.
7. Dostawca może zalecić dodatkowe zabezpieczenia, takie jak zmiana hasła, ograniczenie dostępu, wymuszenie HTTPS, aktualizacja PHP, zmiana hostingu albo ograniczenie dostępu do Panelu CMS po stronie serwera.
8. Żaden system informatyczny nie daje absolutnej gwarancji bezpieczeństwa, dlatego właściciel strony powinien stosować również organizacyjne środki ochrony, w szczególności ograniczenie liczby osób z dostępem i wykonywanie kopii.
9. Podejrzenie naruszenia bezpieczeństwa powinno zostać zgłoszone niezwłocznie.
10. Dostawca może podjąć działania zabezpieczające, jeżeli wykryje oczywiste ryzyko dla Panelu CMS, strony, hostingu, danych albo osób trzecich.
21. Dane osobowe w Panelu CMS
1. Zasady przetwarzania danych osobowych związanych z Panelu CMS powinny być opisane w Polityce prywatności Panelu CMS.
2. Administratorem danych przetwarzanych w konkretnej instalacji Panelu CMS jest co do zasady właściciel strony, chyba że z przepisów, umowy lub faktycznego sposobu działania wynika inny podział ról.
3. Dostawca może działać jako podmiot przetwarzający dane na zlecenie właściciela strony, jeżeli w ramach obsługi technicznej ma dostęp do danych osobowych zapisanych w Panelu CMS, plikach strony, hostingu lub kopiach.
4. Właściciel strony odpowiada za zgodność treści publikowanych za pomocą Panelu CMS z przepisami o ochronie danych osobowych.
5. Użytkownik nie powinien wpisywać do artykułów i galerii danych szczególnych kategorii, haseł, danych płatniczych, dokumentów tożsamości ani innych danych nadmiarowych.
6. Jeżeli publikacja danych osobowych w treści strony jest potrzebna, właściciel strony powinien posiadać odpowiednią podstawę prawną i spełnić właściwe obowiązki informacyjne.
7. Dane logowania użytkownika panelu powinny być przetwarzane wyłącznie w zakresie potrzebnym do zapewnienia dostępu i bezpieczeństwa Panelu CMS.
8. Logi serwera, adresy IP, informacje o sesjach i inne dane techniczne mogą być przetwarzane w celach bezpieczeństwa, diagnostyki i utrzymania strony.
9. Jeżeli dojdzie do naruszenia ochrony danych osobowych, właściciel strony jako administrator powinien ocenić obowiązki zgłoszeniowe i informacyjne wynikające z przepisów.
10. Dostawca powinien wspierać właściciela strony w zakresie wynikającym z umowy, powierzenia, zlecenia lub obowiązujących przepisów.
22. Cookies i sesja Panelu CMS
1. Panel CMS może wykorzystywać techniczne cookies sesyjne potrzebne do logowania, utrzymania sesji, ochrony formularzy i prawidłowego działania Panelu CMS.
2. Cookies sesyjne Panelu CMS nie służą do reklamy, remarketingu ani analityki publicznej strony, chyba że konkretna instalacja została niestandardowo rozbudowana.
3. Wyłączenie cookies sesyjnych w przeglądarce może uniemożliwić zalogowanie lub korzystanie z Panelu CMS.
4. Techniczne cookies niezbędne do działania Panelu CMS są związane z usługą żądaną przez użytkownika panelu.
5. Szczegółowe informacje dotyczące cookies Panelu CMS powinny znaleźć się w Polityce cookies Panelu CMS.
6. Cookies strony publicznej są odrębnym zagadnieniem i powinny być opisane w dokumentach strony publicznej klienta.
7. Jeżeli właściciel strony doda do strony publicznej narzędzia analityczne, marketingowe, mapy, filmy, czaty lub inne osadzenia, może to wymagać osobnego banera zgód i aktualizacji dokumentów strony publicznej.
8. Panel CMS nie zastępuje systemu zarządzania zgodami cookies dla publicznej strony internetowej, chyba że taka funkcja została odrębnie wdrożona.
9. Użytkownik panelu może usunąć cookies sesyjne przez ustawienia przeglądarki, ale może to przerwać aktywną sesję.
10. Dostawca może zmieniać techniczne mechanizmy sesji i cookies, jeżeli wymaga tego bezpieczeństwo albo rozwój Panelu CMS.
23. Odpowiedzialność dostawcy
1. Dostawca odpowiada za Panel CMS w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów oraz indywidualnych ustaleń z właścicielem strony.
2. Dostawca nie odpowiada za treści dodane przez użytkownika do Panelu CMS, chyba że indywidualna umowa przewiduje redakcję, moderację lub przygotowanie tych treści przez dostawcę.
3. Dostawca nie odpowiada za skutki publikacji treści nieprawdziwych, nieaktualnych, bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich albo dodanych bez wymaganej podstawy prawnej przez użytkownika panelu.
4. Dostawca nie odpowiada za utratę danych wynikającą z braku kopii zapasowej, samodzielnego usunięcia plików, awarii hostingu, działania osób trzecich, zmian wykonanych poza Panelu CMS albo działań użytkownika niezgodnych z instrukcją.
5. Dostawca nie odpowiada za przerwy w działaniu Panelu CMS spowodowane awarią hostingu, domeny, certyfikatu SSL, poczty e-mail, sieci, przeglądarki użytkownika albo urządzenia użytkownika, chyba że indywidualne ustalenia stanowią inaczej.
6. Dostawca nie gwarantuje, że Panel CMS będzie spełniał wszystkie indywidualne potrzeby właściciela strony, jeżeli nie zostały one wcześniej uzgodnione i wdrożone.
7. Dostawca nie odpowiada za działanie zewnętrznych usług dodanych do strony przez użytkownika, takich jak mapy, filmy, formularze, systemy reklamowe, analityka, czaty lub zewnętrzne skrypty.
8. Dostawca nie odpowiada za zmiany w prawie, które wymagają aktualizacji dokumentów publicznej strony, jeżeli bieżąca obsługa prawna nie została objęta osobną usługą.
9. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć zgodnie z obowiązującym prawem.
10. Jeżeli konkretna sprawa wymaga oceny prawnej, właściciel strony powinien skonsultować ją z prawnikiem lub właściwym specjalistą.
24. Odpowiedzialność właściciela strony i użytkownika panelu
1. Właściciel strony odpowiada za osoby, którym udzielił dostępu do Panelu CMS.
2. Użytkownik panelu odpowiada za czynności wykonane w Panelu CMS w zakresie, w jakim wynikają z jego działania, zaniechania albo naruszenia zasad bezpieczeństwa.
3. Właściciel strony powinien upewnić się, że osoby korzystające z Panelu CMS wiedzą, jak edytować treści i jakie skutki mogą mieć operacje usunięcia, zapisu lub publikacji.
4. Właściciel strony odpowiada za prawdziwość, aktualność i legalność informacji publikowanych na stronie publicznej.
5. Właściciel strony odpowiada za zgodność strony publicznej z przepisami dotyczącymi jego branży, usług, reklamy, cen, konsumentów, danych osobowych, cookies i innych wymagań prawnych.
6. Właściciel strony powinien usuwać dostęp osobom, które przestały być uprawnione do pracy w Panelu CMS.
7. Użytkownik powinien niezwłocznie zgłaszać błędy techniczne, nieuprawniony dostęp, utratę hasła, usunięcie danych lub inne zdarzenia mogące mieć wpływ na bezpieczeństwo strony.
8. Użytkownik nie powinien używać Panelu CMS w sposób sprzeczny z instrukcją, Regulaminem, prawem lub przeznaczeniem systemu.
9. Właściciel strony powinien zadbać o kopie zapasowe, jeżeli nie zostały one objęte odrębną usługą dostawcy lub hostingu.
10. Właściciel strony powinien okresowo przeglądać treści i dokumenty strony publicznej, aby zachować ich aktualność.
25. Reklamacje i zgłoszenia dotyczące Panelu CMS
1. Problemy techniczne związane z działaniem Panelu CMS można zgłaszać przez Helpdesk albo inny kanał kontaktu uzgodniony z dostawcą.
2. Zgłoszenie powinno zawierać co najmniej adres strony, opis problemu, datę wystąpienia problemu, czynności wykonane przed błędem oraz dane kontaktowe osoby zgłaszającej.
3. Jeżeli to możliwe, do zgłoszenia warto dołączyć zrzut ekranu, nazwę przeglądarki, typ urządzenia oraz informację, czy problem występuje stale czy tylko w określonych warunkach.
4. Dostawca może poprosić o dodatkowe informacje potrzebne do odtworzenia problemu, sprawdzenia konfiguracji albo wykonania naprawy.
5. Czas reakcji na zgłoszenie zależy od indywidualnych ustaleń, abonamentu, umowy serwisowej, priorytetu sprawy i dostępności dostawcy.
6. Jeżeli nie ustalono konkretnego czasu reakcji, dostawca rozpatruje zgłoszenia w rozsądnym terminie.
7. Zgłoszenia dotyczące treści publicznej strony, praw autorskich, danych osobowych, cen, ofert lub zgodności prawnej działalności właściciela strony powinny być kierowane do właściciela strony.
8. Dostawca może odmówić realizacji zgłoszenia, jeżeli dotyczy ono działań bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, sprzecznych z przeznaczeniem Panelu CMS albo wykraczających poza ustalony zakres usług.
9. Dostawca może wykonać odpłatną usługę dodatkową, jeżeli zgłoszenie wykracza poza zakres bezpłatnego wsparcia lub gwarancji.
10. Reklamacje dotyczące odpłatnych usług dostawcy są rozpatrywane zgodnie z indywidualną umową, ofertą lub przepisami prawa.
26. Przerwy techniczne i dostępność
1. Panel CMS działa na hostingu, na którym znajduje się strona internetowa.
2. Dostępność Panelu CMS zależy od działania hostingu, domeny, certyfikatu SSL, sieci, konfiguracji serwera, przeglądarki i urządzenia użytkownika.
3. Panel CMS może być czasowo niedostępny z powodu awarii, prac technicznych, aktualizacji, migracji, zmiany konfiguracji lub działań bezpieczeństwa.
4. Dostawca może informować o planowanych pracach technicznych, jeżeli jest to możliwe i uzasadnione zakresem prac.
5. Nie każda przerwa techniczna wymaga wcześniejszego powiadomienia, zwłaszcza gdy jest krótkotrwała, awaryjna albo wynika z działania hostingu lub podmiotów trzecich.
6. Właściciel strony powinien zgłosić problem z dostępnością Panelu CMS, jeżeli problem trwa dłużej niż zwykłe chwilowe zakłócenie.
7. Dostawca może czasowo ograniczyć dostęp do Panelu CMS, jeżeli wymaga tego bezpieczeństwo, naprawa, ochrona danych, ochrona serwera albo zapobieganie nadużyciom.
8. Dostawca nie gwarantuje nieprzerwanego działania Panelu CMS, chyba że indywidualna umowa przewiduje określony poziom dostępności.
9. Jeżeli właściciel strony wymaga stałego monitoringu i gwarantowanego czasu reakcji, powinno to zostać objęte osobną usługą utrzymaniową.
10. Dostawca podejmuje działania techniczne odpowiednie do charakteru zgłoszenia i uzgodnionego zakresu wsparcia.
27. Migracja i przeniesienie strony
1. Strona z Panelu CMS może zostać przeniesiona na inny hosting, jeżeli pozwalają na to prawa do strony, prawa do Panelu CMS, konfiguracja techniczna i indywidualne ustalenia.
2. Migracja powinna obejmować co najmniej pliki strony, folder CMS, konfigurację, dokumenty, treści, galerie i inne elementy potrzebne do działania strony.
3. Po migracji może być konieczne dostosowanie ścieżek, uprawnień plików, wersji PHP, konfiguracji poczty, certyfikatu SSL, pliku .htaccess albo innych ustawień hostingu.
4. Dostawca może pomagać w migracji, jeżeli wynika to z umowy lub osobnego zlecenia.
5. Samodzielna migracja wykonana bez wiedzy technicznej może spowodować błędy w działaniu strony, Panelu CMS, galerii, formularzy, poczty lub dokumentów.
6. Przed migracją zalecane jest wykonanie pełnej kopii plików i sprawdzenie wymagań nowego hostingu.
7. Dostawca nie odpowiada za skutki migracji wykonanej przez osoby trzecie bez jego udziału, chyba że indywidualne ustalenia stanowią inaczej.
8. Po migracji należy sprawdzić logowanie, zapis treści, dodawanie zdjęć, działanie galerii, wyświetlanie strony publicznej i działanie dokumentów panelu.
9. Właściciel strony powinien upewnić się, że po migracji nadal obowiązują właściwe dokumenty prawne, adresy kontaktowe i ustawienia cookies strony publicznej.
10. Przeniesienie strony nie powinno naruszać praw do Panelu CMS ani praw dostawcy.
28. Zakończenie korzystania z Panelu CMS
1. Użytkownik panelu może zakończyć korzystanie z Panelu CMS w każdej chwili przez wylogowanie, zamknięcie przeglądarki lub zaprzestanie korzystania z narzędzia.
2. Właściciel strony może zrezygnować z korzystania z Panelu CMS, jeżeli pozwalają na to indywidualne ustalenia i techniczny sposób działania strony.
3. Rezygnacja z Panelu CMS może wymagać przebudowy strony, usunięcia komend CMS, przeniesienia treści do statycznych plików albo wdrożenia innego systemu zarządzania treścią.
4. Zakończenie wsparcia technicznego nie musi oznaczać automatycznego wyłączenia Panelu CMS, jeżeli pliki systemu pozostają na stronie i działają na hostingu.
5. Po zakończeniu współpracy właściciel strony powinien zadbać o aktualne dane dostępowe, kopie, usunięcie niepotrzebnych kont i zmianę haseł.
6. Dostawca może usunąć własny dostęp techniczny po zakończeniu współpracy, jeżeli nie ma dalszej podstawy do jego utrzymywania.
7. Właściciel strony powinien upewnić się, że po zakończeniu współpracy posiada dostęp do hostingu, domeny, poczty, kopii strony i danych potrzebnych do dalszej obsługi.
8. Jeżeli właściciel strony usuwa Panel CMS ze strony, powinien zabezpieczyć treści, które chce zachować.
9. Usunięcie folderu CMS może spowodować utratę treści edytowanych przez Panel CMS.
10. Warunki zakończenia odpłatnych usług wsparcia, abonamentu lub utrzymania wynikają z indywidualnej umowy albo oferty.
29. Zmiany Regulaminu
1. Dostawca może zmienić Regulamin w przypadku rozwoju Panelu CMS, zmiany funkcji, zmiany sposobu świadczenia wsparcia, zmiany dokumentów panelu, zmiany przepisów albo potrzeby doprecyzowania zasad korzystania z systemu.
2. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w stopce Panelu CMS.
3. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku Regulaminu.
4. Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte właściciela strony, chyba że przepisy prawa albo indywidualne ustalenia dopuszczają inny skutek.
5. Ponieważ Panel CMS jest narzędziem administracyjnym, zmiany Regulaminu mogą być komunikowane przez publikację aktualnej wersji dokumentu w Panelu CMS.
6. W przypadku istotnych zmian dostawca może zastosować dodatkowy komunikat, wiadomość e-mail lub informację w ramach ustalonego kanału wsparcia.
7. Użytkownik panelu powinien zapoznać się z aktualną wersją Regulaminu, jeżeli korzysta z Panelu CMS po zmianie dokumentu.
8. Jeżeli właściciel strony nie akceptuje zmiany Regulaminu, powinien skontaktować się z dostawcą w celu wyjaśnienia dalszego sposobu korzystania z Panelu CMS.
9. Zmiana Regulaminu nie zastępuje zmiany indywidualnej umowy, jeżeli dana kwestia wymaga zmiany umowy.
10. Archiwalne wersje Regulaminu mogą być przechowywane przez dostawcę, ale Panel CMS może prezentować wyłącznie aktualną wersję dokumentu.
30. Relacja Regulaminu do innych dokumentów
1. Regulamin należy czytać łącznie z Polityką prywatności Panelu CMS, Polityką cookies Panelu CMS oraz Instrukcją obsługi Panelu CMS.
2. Regulamin określa przede wszystkim zasady korzystania z Panelu CMS i usług elektronicznych świadczonych w ramach Panelu CMS.
3. Polityka prywatności Panelu CMS określa zasady przetwarzania danych osobowych związanych z korzystaniem z Panelu CMS.
4. Polityka cookies Panelu CMS określa zasady stosowania cookies i podobnych technologii przez Panel CMS.
5. Instrukcja obsługi opisuje praktyczny sposób korzystania z funkcji Panelu CMS.
6. Dokumenty panelu nie zastępują dokumentów strony publicznej klienta.
7. Dokumenty panelu nie zastępują indywidualnej umowy wdrożeniowej, utrzymaniowej, licencyjnej, powierzenia przetwarzania danych ani innych ustaleń między dostawcą a właścicielem strony.
8. Jeżeli między Regulaminem a Polityką prywatności Panelu CMS wystąpi rozbieżność w zakresie ochrony danych osobowych, pierwszeństwo ma Polityka prywatności Panelu CMS.
9. Jeżeli między Regulaminem a Polityką cookies Panelu CMS wystąpi rozbieżność w zakresie cookies, pierwszeństwo ma Polityka cookies Panelu CMS.
10. Jeżeli konkretna sprawa została szczegółowo uregulowana w indywidualnej umowie, należy uwzględnić treść tej umowy.
31. Postanowienia dotyczące konsumentów
1. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
2. Jeżeli właściciel strony korzysta z Panelu CMS jako konsument, postanowienia Regulaminu należy interpretować z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów.
3. Jeżeli właściciel strony korzysta z Panelu CMS jako przedsiębiorca, zastosowanie mogą mieć zasady właściwe dla relacji B2B oraz indywidualne ustalenia handlowe.
4. Regulamin nie tworzy automatycznego systemu zawierania odpłatnych umów z konsumentami za pomocą strony publicznej.
5. Jeżeli strona publiczna właściciela strony ma służyć do zawierania umów z konsumentami, wymaga to osobnych dokumentów, procesów informacyjnych i rozwiązań technicznych dostosowanych do takiego celu.
6. Panel CMS w standardowym wariancie nie obsługuje koszyka, płatności online, kont konsumentów, historii zamówień ani automatycznej sprzedaży.
7. Jeżeli takie funkcje zostaną dodane poza standardowym Panelem CMS, powinny zostać objęte osobną analizą prawną i techniczną.
8. Właściciel strony powinien zadbać o zgodność publicznej strony z przepisami konsumenckimi, jeżeli kieruje ofertę do konsumentów.
9. Dostawca Panelu CMS nie odpowiada za brak dokumentów konsumenckich strony publicznej, jeżeli przygotowanie takich dokumentów nie zostało objęte osobną usługą.
10. W razie wątpliwości dotyczących obowiązków konsumenckich właściciel strony powinien skorzystać z pomocy prawnika.
32. Siła wyższa
1. Dostawca nie odpowiada za niewykonanie albo nienależyte wykonanie obowiązków związanych z Panelem CMS, jeżeli jest to spowodowane siłą wyższą.
2. Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i niemożliwe do zapobieżenia przy zachowaniu należytej staranności.
3. Siłą wyższą mogą być w szczególności awarie infrastruktury niezależnej od dostawcy, klęski żywiołowe, pożary, powodzie, wojny, akty terrorystyczne, epidemie, przerwy w dostawie energii, awarie sieci, działania organów państwa albo masowe ataki na infrastrukturę internetową.
4. Za siłę wyższą mogą zostać uznane także zdarzenia po stronie hostingu, operatora domeny, dostawcy poczty, dostawcy Internetu lub innych podmiotów trzecich, jeżeli dostawca Panelu CMS nie ma na nie wpływu.
5. W przypadku wystąpienia siły wyższej dostawca podejmie działania odpowiednie do okoliczności w celu przywrócenia prawidłowego działania Panelu CMS, jeżeli jest to możliwe i mieści się w zakresie ustaleń.
6. Właściciel strony powinien współpracować przy usuwaniu skutków zdarzenia, w szczególności przekazywać dostęp, informacje i decyzje potrzebne do naprawy.
7. Siła wyższa może wpływać na terminy realizacji zgłoszeń, aktualizacji, migracji, odtworzenia kopii lub innych usług technicznych.
8. Jeżeli skutki siły wyższej uniemożliwiają dalsze świadczenie usług w dotychczasowej formie, strony powinny uzgodnić dalszy sposób postępowania.
9. Regulamin nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć zgodnie z prawem.
10. Kopie zapasowe i aktualne dane dostępowe mogą ograniczyć skutki części zdarzeń losowych.
33. Prawo właściwe
1. Do Regulaminu stosuje się prawo polskie, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa oraz indywidualne ustalenia między dostawcą a właścicielem strony.
3. Jeżeli użytkownik korzysta z Panelu CMS poza terytorium Polski, powinien uwzględnić również lokalne ograniczenia techniczne i prawne, jeżeli mają zastosowanie.
4. Regulamin jest przygotowany dla standardowego wykorzystania Panelu CMS przy prostych stronach internetowych obsługiwanych w polskim kontekście prawnym.
5. Wdrożenie Panelu CMS w innym kraju lub dla nietypowej branży może wymagać dodatkowej analizy prawnej i technicznej.
6. Regulamin nie stanowi indywidualnej porady prawnej dla właściciela strony.
7. Właściciel strony powinien zapewnić zgodność swojej działalności i strony publicznej z przepisami właściwymi dla swojej branży.
8. Jeżeli część Regulaminu okaże się nieskuteczna, nieważna albo niewykonalna, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
9. Strony powinny interpretować Regulamin w sposób umożliwiający zachowanie jego celu i zgodność z prawem.
10. Spory powinny być w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie, przez kontakt i wyjaśnienie problemu technicznego lub organizacyjnego.
34. Postanowienia końcowe
1. Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego jako data ostatniej aktualizacji, chyba że w dokumencie lub indywidualnych ustaleniach wskazano inną datę wejścia w życie.
2. Regulamin jest dostępny w Panelu CMS nieodpłatnie.
3. Użytkownik może utrwalić treść Regulaminu przez zapisanie go na swoim urządzeniu, wydrukowanie albo wykonanie kopii.
4. Kontakt w sprawach technicznych jest możliwy przez Helpdesk albo inny kanał wskazany przez dostawcę.
5. Kontakt w sprawach treści strony publicznej, danych klientów, ofert, cen, usług właściciela strony i dokumentów publicznej strony powinien być kierowany do właściciela strony.
6. Panel CMS powinien być używany rozsądnie, zgodnie z instrukcją i wyłącznie przez osoby uprawnione.
7. Właściciel strony powinien okresowo sprawdzać, czy dostęp do Panelu CMS mają tylko właściwe osoby.
8. Właściciel strony powinien okresowo sprawdzać aktualność treści i dokumentów publicznej strony.
9. Dostawca może aktualizować dokumenty panelu, jeżeli wymaga tego rozwój Panelu CMS, bezpieczeństwo, praktyka działania systemu albo zmiana przepisów.
10. Korzystanie z Panelu CMS powinno odbywać się z poszanowaniem praw dostawcy, właściciela strony, użytkowników panelu, odwiedzających stronę oraz osób trzecich.